MagicINFO End of Sales – FAQ
Was bedeutet „End of Sales“ und „End of Support“ ?
• End of Sales (EoS): MagicINFO wird ab dem 31.12.2026 nicht mehr verkauft.
• Letzte Chance für Erweiterungen: Zusätzliche Lizenzen sind auf Voranmeldung noch bis zum 31.12.2027 möglich.
• End of Support (EoST): Support läuft bis zum 31.12.2029.
Muss ich jetzt sofort umstellen ?
Nein. Deine bestehende Installation kann weiterlaufen.
Sinnvoll ist, den Umstieg frühzeitig zu planen, damit Du nicht kurz vor 2029 unter Zeitdruck gerätst.
Zur Unterstützung und bei Fragen sind wir jederzeit für dich da.
Kann ich meine bestehende Umgebung bis 2027 noch ausbauen ?
Ja, bis 31.12.2027 sollte das in der Regel noch möglich sein (z. B. zusätzliche Lizenzen für neue Screens).
Was passiert nach dem 31.12.2029 ?
Ab dann endet der Support. Das heisst: Du solltest vorher eine Anschlusslösung produktiv haben, damit
Betrieb, Security und Stabilität nicht zum Risiko werden.
Signethics schaltet die Server per 01.01.2030 ab.
Welche Alternativen bzw. Anschlusslösungen gibt es ?
Je nach Rahmenbedingungen kommen unterschiedliche Lösungen in Frage.
Wir schlagen dir zu deinen Bedürfnissen passende Optionen vor, anstatt Dich auf eine Lösung festzunageln.
Kann ich Inhalte aus MagicINFO übernehmen ?
In den meisten Fällen ja – typischerweise über einen strukturierten Content-Export/Neuaufbau (je nach Content-Typen, Templates, Workflows).
Wir klären im direkten Austausch mit dir, was 1:1 geht und was optimiert werden sollte.
Wie läuft die Umstellung ab, ohne dass meine Screens dunkel werden ?
Wenn Du möchtest, bereiten wir die neue Lösung vollständig für Dich vor (Konfiguration, Inhalte, Rechte, Geräte-Anbindung) und planen mit Dir einen fixen Umschaltzeitpunkt. Auf Wunsch können wir Dich auch vorab zum neuen System schulen - so bist Du sicher ready, sobald die neue Umgebung zum vereinbarten Zeitpunkt „live“ übernommen werden kann. Also keine unnötigen Unterbrüche und optimale Vorbereitung, alles wie es sein soll. 🙂
Muss ich neue Displays kaufen?
In den meisten Fällen nicht. Ziel ist, so viel bestehende Hardware wie möglich & sinnvoll weiterzuverwenden.
Ob es 100% klappt, hängt von Display-Modell, Player, OS und den gewünschten Features ab. Das prüfen wir im Inventory-Check und/oder im PoC.
Wie stelle ich sicher, dass die Alternative wirklich passt ?
Wir haben hier für Dich schon vieles getestet und können Dir genau die Anschlusslösung anbieten,
die am besten auf deine Bedürfnisse passt, um deinen eigenen Aufwand möglichst klein zu halten.
Wie vermeide ich Doppelaufwand beim Content ?
Wir definieren zuerst, welche Content-Typen bleiben, welche modernisiert werden sollen, und wie Templates/Layouts künftig
gebaut werden. So entsteht eine klare Migrationsplanung, die sich strukturiert und ohne Überraschungen umsetzen lässt.
Was braucht es von meiner IT ?
Meist eine kurze Abstimmung zu Netzwerk/Firewall, Benutzer/Rollen, Betriebsprozessen (z.B. wer deployt Content, wer überwacht Geräte).
Den Aufwand halten wir bewusst klein und planbar.
Wie schnell kann ich umstellen ?
Sobald Geräte-Inventory und Zielbild klar sind, lässt sich eine Umstellung in der Regel sehr zügig aufsetzen.
(Timing hängt von Anzahl Screens, Standorten, Security-Vorgaben und Content-Komplexität ab.)
Wer unterstützt mich bei all dem ?
Natürlich dein Digital Signage One-Stop-Shop, die Signethics! 😉
Wir begleiten Dich durch den ganzen Prozess und sind bei Fragen jederzeit für dich da.
